Refund policy
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- 交換をご希望の場合でも、限定生産、製造終了など同一商品のご用意が不可能な場合は返金でのご対応となります。また、お取替え商品が弊社到着後の発送/返金となりますのでご了承ください。
- お届けした商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
- 前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
- 開封された商品およびご使用になられた商品
- ブラインド商品のうち、未開封であっても形状・種類が確認できる商品
- 商品到着後7日以上経過した商品
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- パッケージ（袋・ケース）・商品タグなどのない商品
- オーダー商品・ネーム入り商品など、ご注文に応じて生産・加工された商品。受注生産品、限定品。
- ご返送時の状態が、お届け時の状態と著しく異なっている場合
- その他、商品ページに返品できない旨が明記されている商品
※特にブラインド商品につきましては、商品を混ぜる作業もございますため、表面や裏面に小さな傷などがつく場合がございますが、こちらは程度によってご交換不可能な場合もございます。事前に現物写真をメール等にて確認させていただく場合がございます。予めご了承ください。
また、ブラインド商品の交換の際、絵柄はランダムでのお渡しとなり同一絵柄での交換は補償いたしかねます。
- 商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。その他、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。